住宅の寿命を伸ばすメンテナンス10のポイント ↑

1.築年数に関わらず重要箇所は定期的に点検する。 ↑

築年数が短い住宅でも、施工ミスなどで不具合が早く生じる場合がある。特に主要構造部といった重点箇所は当初から油断しないで定期的に点検する。

2.油化したと小屋裏の状態は必ず視認 ↑

床下や小屋裏は住まい手の目が届かない。点検時には必ず内部に入って、隅々まで視認し、雨水の浸入や蟻害などの痕跡がないかを確認する。

3.設備や防水箇所など専門工事会社の施工箇所に注意 ↑

専門工事会社に外注する施工箇所は、現場管理の見落としが生じやすい。完成後の点検でも重点的にチェックするようにする。

4.不具合に早い段階で気付ける目を養う。 ↑

不具合は早期で発見できれば、容易に補修できることが少なくない。住まい手に指摘されてから対応するのではなく、定期点検を通じて異変の兆候を見逃さないようにする。

5.住まい手からの連絡や相談は迅速に対応する。 ↑

住まい手が異変に気付いて連絡する時点では、トラブルがかなり悪化しているケースが多い。連絡を受けたら迅速に対応する。

6.顧客対応は責任ある立場の担当者が行う。 ↑

点検や補修の際に職人任せにすると、住まい手に対して説明不足になる恐れがある。誤解を招かないように現場担当者も必ず同行し、住まい手に直接説明する。

7.度重なる補修は住まい手の不信を招く。 ↑

トラブルの原因を特定できずに、補修を繰り返しても解消できないと住まい手の信頼を損なう。予断を捨てて、まずは原因の特定に最善を尽くす。

8.点検時は必ず各部位の写真記録を残す。 ↑

点検の際には、主要構造物などの状態を必ず写真で記録に残す。不具合が生じた際に、過去の点検時の写真と比較すれば、住まい手にも現況を理解しやすい。

9.台風や地震などの際はすぐに点検に行く ↑

台風や地震など建物に負担がかかるような事態が起きたら、迅速に点検に行く。構造の歪みや防水箇所の破損などが生じていないかを確認する。

10.住まい手の生活スタイルも定期的に聞く ↑

加齢や家族構成の変化など、住まい手の生活は年々変化する。それを把握しておけば、バリアフリー化や設備機器の交換といったリフォーム計画も提案しやすい。

参照元 ↑

日経ホームビルダー2008年9月号付録より
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